Поради для автосервісу, салону краси й інтернет-магазину
Практичні статті про облік, гроші й організацію роботи — без води, з конкретними цифрами й прикладами.
CRM для ГБО: навіщо вона потрібна сервісу газового обладнання
Установка ГБО — робота на цілий день, а клієнт повертається за рік на планове ТО. Що конкретно дає CRM для документів, гарантії та історії авто.
Читати статтю →CRM для шиномонтажу: навіщо вона потрібна і що дає на практиці
Двічі на рік шиномонтаж переживає чергу з двадцяти авто о восьмій ранку. Що конкретно дає CRM для запису клієнтів, обліку шин на складі й чеків саме в цей період.
Читати статтю →Як впровадити CRM в автосервісі: план на два тижні
Впровадження зривається не через погану програму, а через спробу ввімкнути все одразу. Що запускати першого тижня, що другого, а що свідомо відкласти.
Читати статтю →Облік клієнтів: як вести базу, щоб вона приносила гроші
Більшість веде не облік, а список телефонів. Що має бути в картці клієнта, які чотири помилки роблять базу марною і коли Excel перестає працювати.
Читати статтю →Система управління асортиментом: що це і як нею користуватись
Приблизно третина грошей магазину лежить у товарі, який не продається. Оборотність, ABC-аналіз і неліквід — простими словами, з прикладами в цифрах.
Читати статтю →Як обрати CRM для малого бізнесу: 7 критеріїв
Галузева чи універсальна, скільки коштує насправді разом із впровадженням, чи перенесуться дані — і чеклист із 7 питань, які варто поставити до оплати.
Читати статтю →CRM система — що це таке простими словами
Пояснюємо простими словами, що таке CRM (СРМ) система, навіщо вона потрібна малому бізнесу і чим відрізняється від Excel чи блокнота.
Читати статтю →Як вести облік клієнтів салону краси: від блокнота до системи
Чому облік у блокноті чи Instagram-директі перестає працювати вже на кількох майстрах, і що конкретно втрачає салон, який досі веде записи на папері.
Читати статтю →Як порахувати реальну собівартість послуги в салоні краси
Чому "заплатили 1500 грн за фарбування" ще не означає прибуток, і яку саме математику варто робити по кожному запису, а не раз на місяць "на око".
Читати статтю →5 помилок обліку матеріалів у салоні краси, які коштують грошей
Від "залишки в голові майстра" до відсутності мінімальних порогів — розбираємо типові причини, чому склад матеріалів постійно "не б'ється".
Читати статтю →Як вести облік товарів і постачальників без хаосу в Excel
Чому звірка прайсів постачальників вручну перестає працювати вже з 3-5 постачальниками, і що конкретно втрачає магазин, який досі звіряє прайси вручну.
Читати статтю →Як порахувати реальну маржу товару при дропшипінгу
Чому "продали товар за 800 грн" ще не означає прибуток, і яку саме математику варто робити по кожному замовленню, а не раз на місяць "на око".
Читати статтю →5 помилок обліку товарів інтернет-магазину, які коштують грошей
Від ручного оновлення прайсів до відсутності автоматичного вимкнення товару — розбираємо типові причини, чому каталог постійно "не б'ється" з реальністю.
Читати статтю →Як вести облік клієнтів автосервісу: від зошита до системи
Чому "все в голові" й Excel-таблиця перестають працювати вже на 50-70 постійних клієнтах, і що конкретно втрачає сервіс, який досі веде облік на папері.
Читати статтю →Як порахувати реальну собівартість ремонту
Чому "продали роботу за 2000 грн" ще не означає прибуток, і яку саме математику варто робити по кожному наряду, а не раз на місяць "на око".
Читати статтю →5 помилок обліку складу запчастин, які коштують грошей
Від "залишки в голові у комірника" до відсутності мінімальних порогів — розбираємо типові причини, чому склад автосервісу постійно "не б'ється".
Читати статтю →