14 днів

Безкоштовний пробний період, без картки

2 хвилини

До робочої CRM з моменту реєстрації

Українською

Інтерфейс, документи й підтримка

Без зайвого

Функції під конкретну галузь, а не універсальний конструктор

Коротко

CRM-система для малого бізнесу — українською

CRM-система — це програма, яка тримає в одному місці клієнтів, замовлення й гроші, замість зошита, Excel-таблиці та переписки в месенджерах. OMO CRM зроблена для українського малого бізнесу: інтерфейс, документи й підтримка — українською, оплата — у гривні через Monobank.

Чому окремі системи, а не одна універсальна

Універсальна CRM намагається підійти всім, тому приходить порожньою: поля треба вигадувати й налаштовувати самому, а половина функцій ніколи не знадобиться. Галузева система приходить уже зібраною під конкретну роботу — автосервіс одразу має картку авто й склад запчастин, салон краси — розклад майстрів і облік матеріалів, магазин — прайси постачальників і вигрузку на маркетплейси.

Що спільного в усіх трьох

Технологічна основа однакова, тому в кожній системі є базові речі, потрібні будь-якому бізнесу: база клієнтів з історією звернень, облік замовлень від запису до закриття, склад із залишками й собівартістю, фінанси з реальним прибутком по кожній роботі, а не «в середньому за місяць». Дані можна перенести з Excel, працює все у браузері — на комп'ютері й на телефоні.

Кому це підходить

Насамперед бізнесу, де облік уже переріс таблиці, але ще не дозріс до великих корпоративних систем: СТО, шиномонтаж, автомийка, перукарня, барбершоп, студія манікюру, невеликий інтернет-магазин чи дропшипінг. Практична межа — момент, коли записами займається більше однієї людини й таблиця починає розходитися з реальністю.

Питання

Що ще варто знати

Чим відрізняються CRM для автосервісу, салону краси та інтернет-магазину?

Це три окремі системи з різним набором функцій під конкретний бізнес. Автосервіс отримує записи на сервіс, склад запчастин і облік по ремонтах. Салон краси отримує запис клієнтів, розклад майстрів і склад матеріалів. Інтернет-магазин отримує автосинхронізацію постачальників і вигрузку на маркетплейси. Спільна лише технологія й підхід.

Скільки коштує підписка?

Залежить від напрямку: CRM для автосервісу та салону краси — від 750 грн/міс, CRM для інтернет-магазину — від 1100 грн/міс. Детальні тарифи — на сторінці кожного продукту.

У мене кілька напрямків бізнесу одразу — що робити?

Можна зареєструвати кілька CRM (автосервіс, салон краси, інтернет-магазин) на один email і перемикатись між ними в одному акаунті, без повторного входу.

Чи потрібна картка для пробного періоду?

Ні, 14 днів безкоштовно на будь-якому з продуктів, картка не потрібна.

Чи можна перенести дані з Excel або іншої програми?

Так. Клієнтів, автомобілі й товари можна залити з Excel-файлу чи Google-таблиці: система показує ваші колонки й ви вказуєте, що куди відповідає. Повторний імпорт того самого файлу оновлює вже наявні записи, а не створює дублікати.

Чи потрібно щось встановлювати?

Ні. OMO CRM працює у браузері — на комп'ютері, планшеті чи телефоні. Встановлювати й обслуговувати сервер не треба, оновлення виходять автоматично, дані зберігаються в захищеній хмарі з резервним копіюванням.